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杭州天猫代运营公司|还刷！国家让你刷单了？靠刷刷刷的中小卖家出路在哪里时间：2018-08-11 年一切还是进展很顺利的，自己的业务有了迅猛的发展（今年已经制造了27个类目第一了），还很荣幸被派代邀请成为金牌教练，帮助很多卖家找到新的思路。不过就在今晚，很戏剧性的一幕发生了，晚上8点我在派代分享内容的时候，我讲到刷单是弊大于利的，遭到很多派友的阻击，问我不刷单还怎么做淘宝，搞得我哭笑不得。结果就在同一时间，中央电视台焦点访谈就爆料了近年淘宝平台商家大规模刷单的情况。
那么，央视曝光后，是否会来一场史上最严的清查呢？会不会从此刷单就绝迹了呢？还在依靠刷单存活的商家还有没有出路呢？相信很多人都在关注这个问题。我们先看焦点访谈提到的几个关键词吧：虚假交易，不正当竞争，违法，税收。首先，央视这样的报道，阿里的公关扣工资是一定的了，同时，是一定要做出相应的举动的。这波大排查是跑不了的。而阿里只要想排查，刷单的商家是一定跑不了的。很多商家会讲淘宝的各种稽查规则，其实这些都是大家yy出来的，今年年初我曾配合官方升级稽查系统，就是年初3月21日男装地震，可见只要官方想查，一个也跑不掉，只是愿不愿意的问题。
在去年，我就跟很多商家一遍遍苦口婆心的说，刷单成本比常规推广成本高很多，换来很多非议，几乎所有热爱刷单的商家，都会说，刷单是最便宜的推广方式。真的是这样吗？让我们细算一下这笔账。 首先，我们先计算一下推广成本，对刷单而言，假设一个客单价100元的产品，刷1单的话，安全的渠道，至少要15-20元以上佣金（很多小白可能会喷我，10块或者5块钱就能搞定，没关系，这就是你们总被抓的原因），快递费4元，配重成本2元，如果是天猫店，按5%佣金，再加积分公益宝贝等扣费项，大概7元成本，这样刷1单的成本已经在30元左右了。我们拿直通车类比，同样100客单价的产品，如果直通车ppc5元，转化率10%，利润50元，那么直通车成交一单是不亏钱的！可能很多同学又要喷我了，现在的车那么贵，别说不亏钱，一单亏100都是少的。我只想说，首先，技术问题，第二，策略问题。至少直通车是有机会做到不亏的，而刷单是一定会亏钱的。有些商家经常会把刷的金额脑补成真实卖的，看到成交就高兴，这样也自然会觉得刷单成本低。 这还没有完。刷1单和直通车成交1单的效果一样吗？答案肯定是不一样的。 首先一个基本常识，刷单起来的链接，人群是一定比常规推广做起来的链接乱的，所以刷起来的链接会比常规推广做起来的链接真实转化率差。这里会有人说到精刷，比如第一天浏览多个宝贝做收藏加购，第二天在购物车成交。他们管这个叫打标签，说人群会精准。很多同学都是相信这个说法的吧。然而这种操作其实是无稽之谈。试想一下，难道你拿一个男性账号，去浏览几个女性的产品后，账号的人群就变成女性了吗？显然还是男性，这样拍下的订单，系统依然会判定是男性的成交！但是为什么很多人会对此深信不疑呢？其实道理也很简单，因为第一天做了浏览后，第二天再搜索同样的关键词，浏览过的产品排名会靠前。但是这个其实跟标签是毫无关系的，而是一个叫行为轨迹的东西。说白了，是你用这个账号浏览过了，账号产生了行为轨迹，你换一个账号，没有轨迹的时候，排名该是多少就还是多少的。我们随便翻一些刷单比例高的类目，就能发现，很多不做收藏加购直接刷的链接，搜索并不比做收藏加购的链接起的慢，所以，不要再做这种伪科学的事了。 第二，除了人群因素，就算是人群特征很不明显的类目，我们也会发现，刷起来的链接经常搜索爆了很多，但是转化率极低，远不如正常链接的转化率。很多人依然把这种现象归结为人群乱的问题，还有人认为这是产品问题，详情页问题。其实都不是，这也正是刷单的一个很大的弊端。在推新品的时候，因为刷单的高展现价值，会带来比同坑产位的常规老品高出很多的排名位置，而这时产品各方面的竞争能力还不足以站在那么高的位置上，与高位的对手比较数据。这才是导致刷单搜索起爆后转化率奇低的真正原因。 上述两个因素，是每个刷单的人都会遇到的问题，也是因为这样，很多商家在刷爆一个产品的时候，觉得很开心，但是一旦爆起来，发现真实转化不对头，就只好硬着头皮继续刷，维持数据，跟常规推广的产品比，真实转化率又低很多，这样刷单量就永远也撤不掉了。所以，当刷单的人觉得刷1单成本很低的时候，要思考一下，带来的真实转化比例，跟常规推广方式比，又差了多少呢？这部分的隐形成本，是很少有商家会去计算的，也不是那么容易计算清楚，需要对产品整个生命周期不同阶段进行计算。我计算过绝大部分的类目，刷单往往都是成本最高的推广方式。 除了上面这些成本因素，还有更多被卖家忽视的成本。比如人工成本，一个刷手正常一天刷50-60单，基本已经到极限，在打top单品的时候，可能一天一个链接要刷上千单，光配备的人员就要几十人，而常规手段推广呢？1个人同时做多个链接都没有问题，我自己的团队，一个运营可以同时维护20个链接。这部分的成本差距，又是很多商家不会去计算的。 所以我们经常发现一些商家，一直觉得自己刷单是最省钱的，最后付完佣金，手续费，工资等等的费用，到头来确实亏的一塌糊涂。数据好看的很，一年到头都不知道自己在亏钱，最后得出个结论，行业竞争太大，太难做了。 到这里可能很多热爱刷单的卖家已经有些坐立不安了吧。那我们就再深入一些。这次的焦点访谈，提到了电商税收问题，说到税收会加大刷单成本。这个问题，其实在过去的一年多时间，我也在苦口婆心的给很多商家一遍遍讲，每一次都有人怼回我，几乎每次都会有人说，做电商交什么税？认识我的粉丝都知道，我个人是一直全额交税的，这并不是法律意识强，而是必然的趋势。任何一个电商企业，都应该比其他行业更有纳税意识，为什么这么说呢？很简单，比如线下企业，税务部门查税，只能通过对公账户流水来判断，而电商则不同，每一笔交易，后台记的清清楚楚！而现在的税务系统，工商系统，银行系统，都已经实现了联网，实现了大数据税务平台，当税务局查电商企业的税务问题时，不是看对公账户，而是直接调后台数据看！不管你是刷的，还是卖的，只要查，都要交税。数据可查性，让电商行业成为了税务系统最看重的方向。去年年底河北几个城市，全城所有电商企业税务通查，一个企业都没有跑掉，全部被抓，引起了很大的震动，而这个动作，也在去年到今年的过程中愈演愈烈，身边认识的很多企业都被抽到了。而没有被抓过的企业，还在信誓旦旦的说，这是小概率事件。而税务局一旦要查一个企业，并不是只补缴近期的税，而是从企业创立至今的帐，都会拉出来对一遍，然后补税，补滞纳金，补不上就要承担刑事责任。这是非常可怕的，可以说是一旦出现问题就无法翻身的！（这个大家可以问一下自己的财务人员，都是知道的，只有老板们不清楚，很多电商的财务现在都如坐针毡） 那么，我们再说说如果全额纳税的话，刷单会增加多少成本呢？还是以100客单价的产品举例，因为刷单的金额是没有进项抵扣的，所以，只能全额缴纳增值税（今年李克强总理宣布增值税由17%下调至16%），以及增值税附加税（增值税的13%），也就是18元左右。除此之外，刷单的费用不可能是无限追加的，肯定要从销售额中分拨出来作为刷单资金，那这部分钱从哪儿来呢？只能作为企业利润取出来使用，企业的利润部分，是要缴纳企业所得税的，这部分的比例是25%，也就是25元，就是说刷1单100元客单价的产品，除了前面算的30元左右的刷单成本，还要额外缴纳43元的税！总共是73元的成本，大大增加了刷单成本。这还没完，我要抛出一个难题，你的刷手，如何给你开发票呢？所以哪怕刷单交了税，还是跑不出违法的范畴。 说到现在，大家应该对刷单的成本之高，代价之大，有了深刻的认识了吧。其实还是有人早就意识到这些的，但是为什么他们还是选择刷单呢？就像焦点访谈中的商家说的，对手刷，自己也只能刷，否则跟不上对手的数据，就只有死。这可能是众多爱刷单的商家给自己找的最大的借口。平时听到最多的就是不刷单还怎么做淘宝？刷单如此大行其道，好像刷才是正道，常规的推广反而成了错误一样。就好像小偷说，除了偷，我还能做什么呢？这其实是在为自己不愿意探究产品探究市场探究技术找借口。真的对手刷单，我们不刷，就站不住吗？前段时间在派代分享了一个直通车打爆的爆款，全行业都在刷，我们的转化率是行业大部分对手的一半，但是搜索还是能很快做到行业第二名的水平，并且完全撤掉了付费推广。事实证明，并非大家说的那样。 下面这两张图，是我自己的车图，一天的量，量不小，不是开低价投产计划，但是投产都是盈利的，而我的对手都在刷单，成本一直都是比我高的，做到最后对手是看不懂我们的数据的。
最后想给每一个依赖刷单的商家说，不要再刷了，国家不让你刷单，法律不让你刷单，这条路，只会越走越窄，应该把精力放在对行业的认识，对产品的研发设计，对基本技术的提升上，往往迷恋刷单的同时，眼光也会局限在这简单粗暴的数据上，钻牛角尖，不能自拔，一旦有一天路被完全封死了，才发现想回归正途都已经脱节了。我认识很多做的很好的淘系卖家，现在的运营手段还很原始，不断提升产品，优化图片，视频。但是反而在行业中活的最好的就是这些商家。这不应该值得我们去反思吗？平台制定规则，从来都不是为了给卖家找麻烦，而是希望卖家越做越容易，把更多精力放在产品和营销上，让走偏门的商家路越来越难走，而商业的本质是永远不会变的。希望大家都去做个懂市场的商人，而不是做个跟市场脱轨的数据狂人吧。 杭州铸淘网络科技有限公司坐落于电子商务之都-杭州， 主要提供杭州天猫代运营、杭州淘宝代运营、京东代运营、杭州网店托管等服务，联系电话：18758141869（李先生）；铸淘网络科技是一家专门为品牌客户提供一站式电子商务解决方案的网络营运服务公司。 |
（第一张图是整个账户数据，点击转化率低，不是在开低价计划，而是有定向计划拉低了数据，第二张图是关键词计划，显然没有开低价保投产计划）
