杭州淘宝代运营公司|阿里最重磅“年终奖”揭晓，18位合伙人颁奖

在阿里内部，它被称为公益“奥斯卡”，是阿里巴巴员工公益行动的年度奖励，有阿里最重磅的“年终奖”之称。今年，反欺诈叫醒计划、小棉袄计划、1㎡温暖公益驿站、“菜鸟海洋”环保减塑等公益项目拿到了这份特殊的“年终奖”。

当晚，18位阿里合伙人集体出席，为过去一个财年(2020.4-2021.3)的十个优秀公益项目、个人及团队颁奖。

明星周冬雨、脱口秀演员李雪琴、主持人张越、北师大中国公益研究院院长王振耀等公众人物、专家，也纷纷为阿里小二点赞支持。

蚂蚁集团董事长井贤栋在公益晚会闭幕演讲中说到，阿里成立之初，“为社会解决问题、承担社会责任”就根植于每个阿里人的内心，“我们希望所有阿里人坚守这份初心，带着这份使命、情怀，用我们平台的能力和资源，用我们的创新力来回馈社会，希望我们所有人一起担当，让社会更加美好。”

“我虽平凡，但我会一直在路上”

“又救下了一个。”

说话的，是阿里CCO(客户体验事业群)团队的自杀干预师瑰瑶，她刚和一位19岁少年通完电话。

在这之前，少年向药店的淘宝客服发出询问：“你好，请问这种药吃多少会死?”

这句敏感的提问让客服警惕起来，她第一时间将情况反馈给阿里安全“守护生命”团队。瑰瑶收到信息，迅速带上耳机，拨通少年的电话。

一番聊天之后，少年慢慢放下戒备，向瑰瑶打开了自己的内心。瑰瑶悬着的心也逐渐放下，她不断开解着这个素未谋面的孩子，直到对方打消了冲动的念头。

自杀干预师瑰瑶

在越来越庞大的网购交易量背后，阿里小二们发现，这其中夹杂着一些异常订单。瑰瑶所在的“守护生命”项目，就是根据商家反馈，从异常订单中找出风险用户，进行紧急自杀干预。

推动“守护生命公益行动”的，不只是阿里小二。中国网络社会组织联合会、共青团中央维护青少年权益部等都是共同发起者，国家精神卫生项目办公室还给予专业知识支持。

一年多来，该公益行动联动警方、商家、社会力量等，已挽救4400多名在生死线上迷茫的人，让4400多个家庭免于破碎。

和往年一样，今年入围“橙点公益榜”的项目都有一个共同点：一群阿里小二用阿里的技术优势，助力社会痛点的解决。

新冠疫情加速了社会的全面数字化，习惯早起逛菜场的阿公阿婆，也开始了网购。阿里巴巴去年10月发布的《老年人数字生活报告》显示，60岁以上群体在疫情期间的消费增速仅次于“00后”。但与此同时，相当比例的老年人面临“数字鸿沟”。

阿里CCO随后推出帮助老人融入数字生活的“小棉袄计划”。截至2021年 1 月初，有近 3000 位老人收到了一对一的电话服务。首期招募中，有 300 多位阿里同学志愿者自愿报名培训上岗，帮助阿公阿婆快乐上网。

一些患上“阿尔兹海默症”的老人，不小心忘记了回家的路。2019年8月，阿里小二慧炬和同事们发起了“阿尔兹海默症的守护”项目，帮助老人主动对抗和预防疾病。

他们在支付宝上开发出一套智能筛查小程序(支付宝搜索“大脑训练”或“记忆力检测”)，老人只要玩线上游戏，便可以对自己的脑健康状态进行全面筛查。小程序上线以来，累计服务超过200万用户，完成测试的用户当中六成以上有轻度问题，其中一部分用户重复测试后已经有所改善。慧炬说，希望能用科技改变世界一点点。

反欺诈叫醒计划、聚光便利店、客服县项目、乡村普惠教育优课计划等项目，分别聚焦反诈防骗、信息无障碍、脱贫致富、普惠教育等社会痛点，入选本届橙点公益榜十佳公益项目。