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杭州淘宝代运营公司|这个中国电商平台,是怎么让2亿巴西人狂热起来的

时间:2021-04-13     【转载】

在地球另一边,距离中国18000多公里的拉丁美洲,一个拥有2亿多人口的国家,正在为中国商品而狂热。

这个国家就是巴西。自新冠疫情以来,店铺商场长期无法营业,越来越多巴西人习惯在网上“剁手”,电商迎来爆发式增长,彻底重塑当地零售市场的格局。

从中国兴起的天猫双11购物节,也成了桑巴们的狂欢节。去年双11首日,阿里巴巴旗下速卖通在巴西的销量增速达到145%。

过去一年,拉美地区电商成交增速跃居全球第一,超越北美和亚洲市场。其中,速卖通在巴西新增用户近10倍。

今年3.28大促期间,速卖通巴西站再次打破记录,销量同比增长8倍之多,用户数增长500%。

不过,巴西电商市场尚处在发展早期。速卖通巴西站负责人朴石介绍,虽然巴西网民规模达1.4亿,其中92%使用社交媒体,电商渗透率却只有5%,远低于中国的水平,电商增长潜力巨大。

知名作家茨威格曾把巴西比作“未来之国”。现在,这片年轻人口占比巨大、土地面积850多万平方公里的南半球最大国度,再一次展现出电商的新未来。

作为阿里全球化排头兵,速卖通也将巴西视为南半球最大的增长机遇。未来,巴西还能给跨境电商带来怎样的想象空间?

爆款真人秀,让桑巴们重新打量速卖通

2020年,速卖通巴西站的经历可谓魔幻。

当新冠疫情传到巴西,由于当地政府抗疫不力,巴西货币汇率暴跌,4个月内巴西雷亚尔兑美元汇率跌去45%,导致速卖通以美元计价的商品价格一路走高。

疫情也导致跨境物流熔断。大量货品积压在港口,还有许多货品在海上漂到一半,就因为巴西港口封闭,船长无奈掉转船头回国。

有限的航班资源被优先用于运送防疫物资,航空物流价格暴涨。即使可以运送到巴西的货品,也出现价格和运费倒挂。最严重的时候,速卖通给商家补贴后的运费,仍然比疫情前高出一倍。

“商品价格等于翻了两倍,当时我们都觉得跨境电商可能做不下去了,压力非常大。”速卖通巴西团队的黄康,虽然是个跨境电商老兵,但从没见过这样的架势。他回忆,“那时候觉得,只有打一场胜仗,才能让团队走出谷底。”

经过深入讨论,速卖通巴西团队认为疫情既是挑战,更是机遇,实际上更加凸显了全球化时代跨境电商的重要性。团队调整策略,全力备战双11,希望通过这场年度大促让巴西消费者深入认识速卖通。

在巴西,有一档风靡全国的明星真人秀节目“农场”(A Fazenda),连续播出12年始终热度不减。节目中十几个巴西当红明星被关在一个农场里,摄像机24小时不间断拍摄他们的生活起居,闯关做游戏。

因为节目实在太过火爆,曾经多次有观众试图进入农场的入侵事件。速卖通就以此为看点,在双11策划了一场“入侵农场”的特别节目。


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