杭州淘宝代运营|95后电商操盘手：手握上亿生意，最懂制造爆款

95一代，正在成为职场主力军。

这届95后已经接受了几年社会考验。在行业老人眼里，他们“蜜汁自信”，不按常理出牌，但这份自信也让他们毫无畏惧，甚至越战越勇。

1995年生的陈颖玲，一出大学校园就与“年龄超百岁”的国际品牌跨次元交锋;1996年生的吉翔，理工科出身，以“音质发烧友”的身份为心仪的耳机品牌操盘……

他们有个共同的特点：一边买买买，“买得多了，也便成了路”;另一边，操盘品牌营销，帮助品牌实现营销效果最大化。

在他们身上，一切都是新鲜的。随时迸发的新思路、新玩法，敢于表达自我和说“不”的勇气，这一切为营销新时代注入了新鲜血液。

这是一群95后营销操盘手的故事，在他们的故事里，有时代的选择、机遇和梦想。

25岁，常跟过亿项目打交道，是爆款“亲妈”

关键词：营销新场景——创意互动

权俊瑜没料到，618会“剁”得那么狠。满满一推车的包裹，垒得比人还高。

这个96年的女孩有“真本事”，她熟悉淘宝的玩法，无论是跨店满减还是社群凑单。她手头存着一份抢货攻略，在哪个直播间买哪个品，前一小时抢啥最划算，只要跟着她买准没错。

她还是李佳琦、薇娅的直播间常客，因为“常剁”成为李佳琦的钻石老粉。

当然，这门“独家绝活”是靠无数个边抹泪边改PPT的“007”熬出来的。毕业加入北京联世传奇一年半的权俊瑜，是一位电商操盘手，手捏三四个过亿项目，是不少爆款的“亲妈”。

现在，她是一家国货美瞳品牌的营销操盘手。今年618，该品牌开卖第一小时完成了去年整个618的业绩，权俊瑜很得意。

运营一个新消费品牌离不开对消费场景的洞察。她是抖音、小红书、B站的重度用户，曾在抖音上观察到趋势色“冰川蓝”，是一种神秘、暗黑的混血色，她将观察传递给品牌。

从年轻人扎堆的兴趣媒体中找到趋势，并通过直播、短视频等营销新场景迅速打爆，这是权俊瑜操盘颜值类品牌的策略。动态的场景，能让人多层次地观察美瞳的变化之美。

红人雪梨曾在直播间为品牌带过一款名为“无重力solo”的美瞳，直播中，雪梨的双眸灿若银河，让人忍不住下单。

常与“过亿”项目打交道的权俊瑜成长飞速，成了阿里妈妈认证的高级消费者运营咨询顾问。将一个新品牌从0到1打爆，是从菜鸟变成专家的成就感来源。

作为一名操盘手，权俊瑜也常常钻研如何让营销效果最大化。她认为，通过需求智投、超级直播以及超级短视频的组合，能为品牌带去更大的曝光和ROI(投资回报率)的提升，尤其在618期间对品牌GMV(商品成交总额)的提升起到极大助推。

“当然，一个成功案例背后有100个失败案例，但这一个成功，支撑我走下来。”

在浪潮中，看见每个人的“标签”

关键词：人群营销——深度洞察，人群转化

加入营销推广行业，对吉翔来说算是一次意义重大的转行。

他是工科生，原本被安排到车企实习。轰鸣的机械车间里，吉翔最终决定投身电商潮流，成为一名品牌操盘手。

理工科背景赋予了他特别的产品偏好。工作以来，95后的吉翔已经服务过Bose、Dyson、BMW等多个品牌，从无线吸尘器到降噪耳机，都是精致的工业品。

作为耳机发烧友，吉翔不仅为心仪的品牌操盘，也亲力亲为地贡献GMV。

除去个人爱好，他也享受那种“大笔花钱”的快感。品牌的营销预算常常高达七八位数，用吉翔的话说，“分分钟一辆宝马5系就出去了。”

钱花多了，新鲜感也在褪去，推广费用在吉翔眼里只剩下一个数字。他开始思考这个数字背后的意义：怎么花这笔钱，才能为品牌带来更大的价值?

年轻人总能敏锐感知到水温的变化。电商步入下半场，传统的推广手段正在失效，阿里妈妈提供的钻展、直通车等更多工具，正在成为年轻的营销人才们争相钻研的热门选项。

今年618，吉翔聚焦新渠道“需求智投”，某国际耳机品牌也进行了预算加码。借助超级推荐和需求智投的“拉新快”场景，吉翔对蓄水人群进行前置投放，快速积累消费者资产，与此同时，通过直通车、钻展等收割兴趣人群。一系列操作下，该品牌的618 GMV超期完成120%。

“每个人身上都是有标签的。”这是吉翔最大的感悟。作为专注于人群营销的操盘手，阿里妈妈在跨类目的营销方案上为他上了一课。

“在红利期，大家都能把销售做好，看不出真实水平。”他说，“现在浪潮退去，才是体现我们专业能力的时候。”

水温在变化，但年轻人时刻准备掀起浪花。

我26岁，为100岁品牌全网搜罗年轻人

关键词：全域营销——视野/媒介管理

广告人干的是门内外兼修的活。能随时蹦出几句米兰·昆德拉、波德莱尔的句子，要把app store排行榜全都下载玩一遍再删掉，看到朋友圈分享的新鲜玩意还得试玩搞通链路……

闲时去Livehouse追星，忙时没日没夜，26岁的陈颖玲正在感受广告业的热血与死磕。

一年前，陈颖玲从英国毕业回国，第一份工作便踏进了自己期盼已久的广告业，加入群邑中国。

但挑战随时袭来。95后的她，面对的都是“年龄超百岁”的国际品牌，不少是高奢品牌，如卡地亚、梵克雅宝。

奢侈品牌想通过天猫打开中国的电商市场，他们在营销投放上相对保守，却对天猫期待颇高。陈颖玲的做法是先了解客户需求、分解需求，再进行沟通。

奢侈品牌最关注数据安全问题，她需要与对方反复沟通，不少投放方案在沟通阶段战线被拉得很长，在投放中，她会分阶段小步走，用数据获得对方的信任。

最近，陈颖玲操盘了某国际知名运动品牌的全域营销案，对方的诉求是“拿下年轻人”。

从选品、人群到投放资源，陈颖玲都与品牌共创，最终聚焦抖音、B站、快手等年轻人集中的社交媒体，通过阿里妈妈联合外部媒体平台开通的投放平台Uni Desk(UD)的人群圈选和数据洞察能力，帮该品牌实现全域媒体投放的提效。

选择UD做投放，陈颖玲有自己的考量。她深入研究过该产品，发现以往投放的效果广告无法看到数据效果，而通过UD投放的广告，后链路转化到天猫的数据都可见，且转换效果有比较好的提升。投放完，团队会分析人群包。在操盘案例中，她发现达摩盘推来的行业人群的数据表现很好。

有意思的是，以往大家认为偏下沉市场的快手，在数据转化上对品牌也有加持，陈颖玲通过对Uni Desk的熟练操盘，帮品牌挖到了新战场。

她称自己是“95后的中年人”，有着同龄人不具备的冷静和老练，无论采访还是交流，几乎滴水不漏。

不久前，陈颖玲获得了阿里妈妈商业数字营销认证，这大概也是她沉着的底气之一。

对数据的敏感，让我赢得客户的信任

关键词：货品营销——数据

坐在聚光灯下的刘学利妆容精致，难掩兴奋和紧张。“佛系”和“要强”两种截然相反的品质，在她身上展现出奇妙的矛盾统一。

“什么都无所谓，开心就好。”这是生活中的刘学利。

但到了工作中，她身上有一种出奇的狠劲。在品牌投放时，她时刻想着数据一定要超过其他所有店铺，如果失败了，下次就更拼命。

刘学利向我们述说这种劲头的来源：刚加入营销行业时，她负责操盘某个品牌，品牌方却绕过她，直接和她的上级对接。她像个“小透明”，被晾在空气里。

她忍受不了这种无言的轻蔑。

因年龄和资历容易被轻视，是这届95后共同面临的职场困境之一。刘学利对年轻一代的整体印象是：他们寻找自己热爱的事业，也勇于尝试有挑战性的工作。

也正是这份初心，让她从最难熬的日子坚持下来。

她负责付费推广工作，直接掌管客户的“钱袋子”，压力很大。“除了睡觉，基本上都在盯账户。”