近日，一则拼多多店铺与买家的聊天记录，登上了微博热搜第一名。截至发稿前，该话题被阅读5.8亿次，讨论4万次。
据悉，店主是温州职业技术学院的毕业生，在拼多多创业开水果店，买家是浙江大学植物病理学专业博士生。乍看之下两人毫无联系，但是一箱蜜橘却将两人联系到了一起。
因为该买家将聊天记录曝光，将两人送上了热搜，甚至被人民日报点名夸奖，这家小店的蜜橘因此实现了日销量200倍的增长。到底是什么原因，让一家名不见经传的拼多多小店火起来了呢？
一、你为国家做研究，我为你们捐橘子
11月11日，就在大家一边剁手一边期待双十一数据的时候，拼多多的一家名为“农夫口袋小东家”小店迎来了一位特殊的客人。
这位客人先是咨询了“中果、大果、特大果”的具体尺寸，并说明来意“要买大量果实做实验用的。”
店家再介绍完不同尺寸之后，客人又表示橘子是用来做“真菌接种，看发不发病”的实验用的。店家一听是做实验除了夸赞之外还多问了一句“是给国家做的吗？”
在得到对方的肯定答复，并获悉了对方研究生的身份之后，店家当即表示“我捐一箱给你们先试试”，夸赞对方是“给国家服务。”并表示“帮不了国家什么大忙，遇到了就想着出点力。”
寥寥数语，让人动容。如果说星星之火可以燎原，那么散落到日常生活的小角落里的善意更让人感到温暖。随后，这位客人将聊天记录发到了浙大校内论坛“CC98”上。
两个善意的举措碰撞出了所有人都始料不及的“火花”。
11月12号，5斤用作实验的蜜橘大果全部寄出了，在橘子乘着物流朝这位浙大博士生奔赴的时候，论坛上的看到帖子的学生也朝着这家小店涌来。
在了解了研究所需的橘子数量很大之后，店家还在认真挑选橘子，准备再挑出5箱10公斤的橘子支持实验需要时，突然暴增的订单把他整蒙了。
这位博士生担心自己的无心之举，可能会给店家带去订单增长的“困惑”，还特意给店家发消息解释了一下缘由。表示自己将两人的聊天记录放到了校内论坛上，想帮店家宣传一下。没想到还有更多的人被店家的话感动，纷纷前去购买橘子。
店家支持浙大博士的实验，浙大的学生支持店家的生意，这或许就是真正意义的双向奔赴。
在后续记者的采访中，店家表示“以前一天发货就100箱左右，昨天一天达到了2000多箱，家里人都忙着打包发货……没想到挺小的一件事情，能有这么大影响。”
20倍的增长，是店家和浙大博士都始料未及的事情。他们只是觉得自己不过是一个小小的个体哪能引起这么多人的关注，但是他们忽略了寥寥话语中隐藏的善意，在网络这个世界里发光发热唤起了大家对美好与善意的向往。
二、傻人有傻福，善意值千金
面对“来势汹汹”的订单，店主并没有迷失其中，反而特意提醒消费者要理性消费，“不喜欢吃水果的，真的没有必要下单”。
在巨大的流量福利面前店主却难得的清醒，只要打开这家小店，客服就会发出这段提醒，提醒消费者“要理性消费”，还表示“我们大家祝祖国越来越繁荣昌盛。祝大家天天开心，前程似锦，也祝广大学子们学业蒸蒸日上，毕业后事业步步高升。”
随后，在11月14日人民日报针对此事还发出了“好暖心！”的感慨，官媒发声，又是一波流量的狂潮。记者也先后联系到了店主和浙大博士，两人虽然职业不同、所做的事也不同，但是却有着帮助他人不求回报的善良。
店家送橘子是想尽自己的绵薄之力为国家做点事，博士在校内论坛发帖子是想给这个善良的店家做点宣传。
同日，店家收到了来自临海市文明办颁发的“周周正能量奖”，另一边，浙大的全体同学也收到了一张相同的奖状。
在被人民日报和央视频频点名夸赞之后，店家陈凯在采访中笑着说道“我觉得我的电脑要爆炸了”，因为在11月15日，店里的订单数量再次迎来暴涨，当天的单数达到了2.4万单，与聊天记录曝光前100单每天相比，店铺日销量增长了200倍。
这个平凡的小店在流量的推动下，先是销量达成了200倍的暴增，再是原本观看量不过百的直播一跃变成了以万为计数单位。
截止发稿前，直播间更是达到634万观看人次。
在感受到了大家的热情之后，店家陈凯决定帮助村子里的其他果农带货。不光把自己的橘子卖光了，还带着乡亲们一起“致富”。
有网友表示“上一次因为买橘子被感动还是因为朱自清。”更多网友被店主“不用客气，帮不了国家什么大忙，遇到了就想出点力”戳中，微博的这条评论点赞达到12万。
还有网友表示“真情实意，比卖惨直播好多了”、“理性消费，暖暖的”、“暖心。爱国体现在爱具体的人等一点一滴的小事中”……
也有人表示通过这件事想起了前段时间，默默为河南灾情捐献5000万的鸿星尔克，也因为一份赤子之心而被网友挤爆了直播间和线下店，线上直播间实现了在短短几天的时间内从千元销售额，到百万甚至千万的增长。
三、消费要理性，真情得人心
流量，是一次将你带到大众面前的机会。能否将流量带来的利益最大化，还得取决于产品自身和商家面对流量的态度。
是要借着流量的热潮恰一波饭，还是想用好产品给消费者带来真正的实惠？对于获客成本越来越贵的今天，这是一道艰难的选择题。所幸，拼多多店主陈凯和鸿星尔克给出了让消费者满意的答案。
在这次爆火的蜜橘事件中，店主陈凯清楚地知道水果要卖给喜欢吃的人，水果的本质是食品，也知道会有很多热情的网友是为了买橘子而买橘子，从而主动提醒消费者们按需购买。
同样，鸿星尔克作为一个主营运动服饰的品牌，能留住粉丝的，除了营销套路之外，最重要的是产品的品质。鸿星尔克创始人看到消费者们一拥而上时，也没有失去理智，而是告诉大家要理性消费。
如果一件商品，失去了它的实用价值，就算披着流量的外壳能在大众的视野中“火一把”，但是这把流量的火烧完之后就只剩下灰烬。对于品牌方、商家也是同样的道理，如果只是把消费者们的善意和热情当做赚钱的筹码，那热情褪去之后，消费者也不会再买账。
这次爆火的蜜橘小店被流量推到大众面前，给它一个让大众看到它、了解它的机会。至于在流量之后能留下多少粉丝、能带来多少销量，就要看它自身的品质如何了。
但是可以肯定的是，店主陈凯和浙大博士的无心之举让大家感受到了，每个普通人对自己国家的热爱和支持。
大家买的其实不是橘子，而是内心对善良和温暖的向往。祝福陈凯，也祝福更多像陈凯和鸿星尔克这样的商家，能在电商路上走得更远。
