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淘宝代运营|618增长新秀专题·家装|如何卖进95后的家?

时间:2022-06-28     【转载】

天猫618落下帷幕,但对于这场商业奥林匹克的复盘、总结,远未停止。

美好生活的需求,商业创新的脚步,在各种不确定中继续奔腾向前。天猫618,成为展示新品、新品牌和新消费趋势的重要窗口。

在家装家居行业,随着85后、95后成为消费主力,“网购一个家”成为新选择。《2022年天猫618新消费趋势》显示,精致、智能和懒宅,成为当代年轻人居家生活消费新趋势。洗碗机、智能马桶和电竞椅,成为中国年轻人家庭的“新三大件”。

今年年初,淘宝教育联合天猫行业启动“增长力”项目,为商家的确定性增长加码,618期间,陪跑104个天猫品牌,助力商家增长。

淘宝教育将持续更新“618增长新秀”系列标杆,总结大促经验,为商家提供可借鉴的方法,本期为家装专题。(已发布专题:《服饰 | 店播上扬:如何变流量为“留量”》《消费电子|新品如何变“爆品”?》)

家装新品牌运营,核心需要关注商品内容化和服务产品化,盯研发、定内容、设场域、抓服务成为商家运营重点。

关联购买提高客单价

淘宝教育学员 龙猫先森:懒人沙发类目TOP1

龙猫先森是红星美凯龙的自营子品牌,面对Z世代人群首次购房后的软装需求,推出品质与性价比兼具的颜值产品。

产品侧,在每个空间场景打造一个核心爆款,通过尖货扩大首单会员的人群沉淀,通过关联购买提升客单价,降低拉新成本。

推广侧,通过多渠道进行品牌和产品种草,同时联动阴阳师等国内知名IP,深入二次元群体阵地,实现跨界种草与拉新。

服务侧,结合消费者需求,灵活设置优先发货和免费仓储等不同形式的服务方式,实现送货上门和入户安装流程的标准化。

总部位于上海的龙猫先森,即便在备货、发货和协同上受到疫情的影响,但凭借提前3个月的充足筹备,斩获了懒人沙发类目TOP1,天猫家装家居新品牌榜单TOP2,618全周期成交3085万,同比去年增长78%。

人群精准化,价格差异化

淘宝教育学员 半日闲:4小时成交420万

这是中高端床垫品牌半日闲的第一个天猫618,在开门红的前4小时,斩获420万元的成交额,万元旗舰款床垫单品突破148件,店铺明星款空气啵啵突破286件。

产品侧,自主研发碳链高分子仿生材料“碳力织网”,打造舒适Q 弹、支撑性和透气性俱佳的睡感。

人群侧,面向追求精致生活的资深中产+新锐白领,切入4000元左右的空白价格带,凭借口碑传播深度触达用户;

营销侧,以产品为基础,结合家居类达人进行推广,在站外渠道全面种草。站内报名营销活动,站内外的呼应实现品牌曝光与销售成绩双赢。

话题力”降低拉新成本

淘宝教育学员 躺岛:累计销售件数28W+

睡眠环境品牌躺岛,针对年轻群体疏解压力、提升睡眠质量的需求,推出设计有趣、科技含量高的枕头、眼罩、被子、床垫等产品,通过产品的情感关怀与年轻人做朋友,618同比去年增长273%。

以爆款产品“猫肚皮枕”为例,柔软触感、护颈功效、萌趣设计的产品力下,让产品自带话题和流量,累计销量28W+。此外,熊抱被、树荫眼罩、蕉绿蜡烛等产品同样具备“话题力”,受消费者追捧。

如何打造尖货并精准找到消费者?躺岛首先利用数据银行精准圈选年轻化、时尚化的人群;站外,通过B站、小红书、抖音、微博等多媒体渠道营销宣传,站内积极参与营销活动,争取到“天猫新势力”品牌扶持,打通全域渠道,带来更多品牌曝光和销量转化。

站内扩人群,站外营销蓄水

淘宝教育学员 蓝盒子:6分钟成交破千万

2019年成立于上海的床垫品牌蓝盒子,入驻天猫不到两年,今年618开门红6分钟实现销售额破千万,618全波段同比增长78%。

人群侧:通过数据银行、策略中心、deeplink等运营工具精准触达站内人群;通过跨类目营销,扩大品牌人群沉淀;通过站内推广与超级直播、超级短视频等相结合,实现品牌破圈与转化。

内容侧:提前在逛逛、短视频场域开展买家秀征集和逛逛话题投稿等活动,实现短视频种草,提前为618蓄水,点淘内容辅助直播间引流。

营销侧:联合站内外多个平台的公益,美妆,时尚,母婴等领域达人,进行花式产品开箱,获得超千万曝光,扩大品牌和产品声量。

双爆款齐发,成交翻番

淘宝教育学员POCOCO:比双11涨了137%

现代家居中,灯饰所营造的氛围感、陪伴感越发受到年轻人重视。而灯饰品牌POCOCO,凭借爆款“星空灯”成为国货灯饰“氛围组”的代表。

作为首次参与618的新品牌,POCOCO在618全周期的成交较去年双11增长137%。

在产品侧,POCOCO相比动辄千元的进口灯具有性价比优势,而在国内品牌中,又拥有自研光路的技术优势。星空灯之外,POCOCO还打造出第二个爆款“元宇宙激光投影仪”,两个爆款齐发,月销售额从150W涨到300W+。

在营销侧,与小红书、B站等平台的时尚家居达人、宝妈人群、情侣以及天文爱好者合作;同时与OPPO,天仪研究院,商汤科技,农夫山泉等品牌跨界联名,破圈营销的同时,也始终维持“科技感”的品牌调性。

在运营端,与站外营销的节奏和力度保持一致,加大逛逛优质短视频内容投入,与淘内头部达人合作直播,参与聚划算、小黑盒等活动,做好流量的承接和转化。


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