杭州天猫代运营|半年斩获类目第一，天猫新品牌切开4000亿“睡眠蛋糕

今年3月，中国睡眠研究会发布的数据显示，在中国，超过3亿人存在睡眠障碍，国人的入睡时间延迟了2-3小时，对睡眠问题的搜索量更是增长了43%。

据央视财经报道，2020年我国睡眠经济市场规模超过4000亿元，2030年有望突破万亿元。

不可否认，失眠问题催生了庞大的“睡眠经济”。今年618，入驻不到6个月的天猫新品牌Nitetronic添眠，在“智能止鼾枕”的引领下，交出了单品成交破716万、睡眠仪类目热销榜top1的成绩单。

相较于其他品牌对于电商大促的“熟门熟路”，Nitetronic添眠关于618的筹备，可以说是从0开始的。

爆款单品领跑

从轻到重布局市场

Nitetronic添眠入驻的“睡眠仪”赛道，是天猫个人护理类目下的三级类目。

相较于网络上300元左右的睡眠仪，Nitetronic添眠智能止鼾枕的3000元左右的售价接近其十倍，产品形态和技术难度也完全不同。

这意味着，Nitetronic添眠与同赛道的商品有不同的人群定位，需要从0开始圈选人群。

那么为什么选择智能止鼾枕作为核心单品?

韩枭认为，打造核心货品是品牌进军细分市场的立足点，选择智能止鼾枕切入，源于公众对睡眠质量的追求以及团队对止鼾市场的痛点研究。

其实打鼾无论对打鼾者的身体健康，还是枕边人的睡眠结构的影响都是巨大的，而市面多数止鼾产品，在体验上都有较强的异物感。

对于非病理性的打鼾，侧睡是最有效的方法。Nitetronic添眠智能止鼾枕根据侧睡的原理设计，操作简单，对使用者不形成干扰，智能识别鼾声后，通过推动头部轻转，打开呼吸道，提升睡眠质量。

止鼾产品也迎来了上升期——阿里健康研究院的数据显示，在存在失眠问题的年轻人中，“被伴侣打鼾吵到睡不着”占女性调研人群近八成，90后购买止鼾产品的成交数同比增长近七成。

市场的需求，决定了产品的潜力，也是Nitetronic添眠团队从多条产品线中，选择智能止鼾枕作为核心单品的原因。未来，Nitetronic添眠将继续聚焦“睡眠和办公健康的8小时赛道”，从轻到重拓展办公椅、床垫等产品。

数据+内容双驱动

从全域种草到天猫成交

“新店开张的时候，关于第一波用户到底在哪里获取?人群如何圈选?完全不知道怎么开展。”Nitetronic添眠联合创始人韩枭表示。

回望入淘半年以来的试错和运营，韩枭认为，对新品牌来说，首批用户的获取十分重要。除了站内的数据工具，Nitetronic添眠用站外的内容互动做埋点，进行数据的追踪和获取。踩准营销节点，通过站内外联动，形成内容、直播和客服的合力。

而在营销场域的布局上，韩枭表示，“小红书的种草、知乎的背书、抖音快手的带货，成交转化和产品心智最终落到品牌的核心阵地天猫。”这套行业公允的“标准公式”，也在Nitetronic添眠的运营中得以验证。

用更高品质的服务

赢得用户信任

“产品是用户认可你的载体，服务是消费者接受你的记忆点，口碑是用户对你的馈赠。”韩枭表示。在服务端，Nitetronic添眠通过特色服务提升潜客留存和产品迭代：

为了强化“止鼾”心智，组建专业客服团队，在互动区进行健康科普和专业解答;

售后积极跟进，告知用户产品的使用方法，收集真实反馈，最终完成服务与产品的优化。

面对品牌的第一个618，Nitetronic添眠提出“30天无理由退货”的承诺，进一步提升用户体验。

新品类新品牌

如何在天猫迅速打开局面？

淘宝教育认证讲师：孙鼎

电商行业经过十几年的发展，市场格局已经初定，在规模比较大的类目，各种头部公司和成熟品牌已经出现了。

Nitetronic添眠在一个成熟团队的基础上，切了一个非常有潜力的市场，正好满足了现在公众对睡眠健康的需求。

但越是细的需求点，流量渠道入口其实并不多。所以如何教育市场?如何拓流量?这既是难点，也是突破点。

今年618，他们在三个方面的做法值得肯定。

1、会员沉淀

Nitetronic添眠的定位是助眠性的商品，消费者不只是一次性购买，还会有礼赠需求，裂变效果比较强。所以要先把会员体系建起来，为后续的人群裂变奠定基础。

今年淘系平台里，内容和短视频是突破点，有了种子人群，内容的渠道入口才能有发展。所以借助618大促沉淀大量种子用户，对于店铺来说非常重要;

2、人群规模拓展

由于所属类目比较早期，自身又是新品牌，流量渠道入口较少，免费流量和搜索流量比较受限。

所以我们靠推荐流量和内容流量这两个渠道入口做大人群规模，为618的爆发蓄力。

3、内容端破局

通过短视频和推荐流量来进行流量拓展，再通过直播来收割，达到流量的循环。

做任何商业都建立在商品和服务的基础之上，从新品牌成长到成熟品牌，需要研发更多好产品，做好更细、更人性化的服务，我觉得Nitetronic添眠未来可期。