杭州天猫代运营-钉钉也做直播带货了 张勇亲自带队

今年1月份，我们发现钉钉开始做电商卖货了。

半年后的今天，我们发现，钉钉开始直播带货了。

前两天，笔者在照常上班打卡，准备开始一天工作的时候，发现在原本整洁明了的钉钉界面，出现了一个不太常见的功能选项“视频号”。

点击进入界面之后，钉钉视频号中的内容居然是两位主播在直播带货，带货的产品为五粮液、茅台等诸多酒水产品。

这不由得勾起了我们的好奇心。

我们发现，在最新版的钉钉APP下方的核心功能“协作”中，多出了更多不同种类的选项，具体来说有协作、文档、学习、视频号、管理，以及之前提到的钉选企业服务平台。

上述直播带货的场景，就是在视频号功能中。

具体来看，钉钉视频号中主要有类似于短视频平台的各类趣味短视频，以及直播功能。

在直播页面中，整体以名师讲座、企业服务、经营难题解答、大咖分享等内容为主。

除了这些更符合钉钉气质之外的直播，开始有部分账号进行直播带货酒水、美妆、日用百货等诸多产品。

比如在直播酒水的鑫福购中，账号的简介是“为中小企业提供企业员工内购等数字化解决方案”，在具体的发布内容中，却像是一个带货达人一般，利用短视频内容为直播带货引流，同时直播带货还能收看回放。

电商报发现，不只这一个账号，此外还有直播售卖编程课程的路飞学城，售卖美妆、日化、话费充值等产品的钉工牌福利等诸多账号。

从直播带货账号主体来看，既有钉钉平台旗下的自营账号，也有企业、达人的账号等等。

我们在回看直播带货的时间线时，发现鑫福购最早的一场直播带货，在今年3月份就开始了。

钉工牌福利的直播带货之旅，最早可以追溯到2022年7月20日，带货商品以各类美食和日用产品为主。

从回放数据来看，这场时长两小时的直播带货，共吸引了47.8万人观看。

从带货产品的来源来看，既有天猫企业购平台，也有1688产品，基本上与阿里旗下的其他电商资源对接在一起。

由此可见，看似低调的钉钉，已经在悄悄探索电商、直播带货在内的各种商业化变现方案了。

实际上，2022年5月，就有市场消息显示，钉钉正在研发一款“视频号”性质的产品。当时行业内普遍对钉钉视频号报以期待。

从一年后的市场热度来看，钉钉短视频和直播带货等功能，还没有大规模破圈。

直播带货仅是小范围的开展，短视频中的诸多内容也是来源于快手等其他平台。

而在商业化的探索上，钉钉不只有直播带货一种形式。

今年1月，电商报发现钉钉上线了类似于商城的钉选功能，其中布满了企业采购、产品租赁、差旅服务等选项。

根据钉选运营负责人吴仲亮的说法，钉选主要面对的是B端市场，“虽然乍一看容易被误以为是电商平台，但它和传统电商的思路很不一样，是更偏B2B的企业服务场景。”

从我们的观察来看，现在的钉钉商业形态越来越多样，其中“天猫味儿”，越来越浓。

对于一个总用户数量超6亿的办公平台来说，也必须要解决如何赚钱的问题了。

02 一切为了盈利

任何一种商业模式，任何一家企业，经营的核心目的都是为了盈利。

对于钉钉而言，也是如此。

成立于2014年的钉钉，在办公赛道中获取超6亿用户，至今已经度过9年时间。

早期的钉钉一直都不需要考虑赚钱这个问题。在阿里的支持下，钉钉的初代掌门人陈航曾坚定表示“保持初心”，软硬件都要免费。

但是现在，时代变了。

尤其是进入2023年以来，阿里进行了一系列的拆分和架构调整。钉钉所属的阿里云智能集团从集团中独立拆分。

对于钉钉来说，之前那种依靠着阿里的好日子已经过去，现在他们必须要自己来赚钱养家。

有接近钉钉的人士表示，2020年一年，阿里至少在钉钉身上烧掉了30亿，因为阿里所有事业部一度是免费无条件向钉钉提供资源和获客方面的帮助。

阿里财报显示，2020财年第四季度创新计划和其他部分调整后的息税前利润损失达30.63亿元人民币。

最近两年，阿里的财报中则不再披露钉钉的具体经营状况。但从钉钉收购协同办公厂商“我来wolai”、接入通义千问大模型等最新举动来看，平台的算力成本支出并不小。

图源：阿里云公众号

说了这么多，其实钉钉一直在亏钱，现在必须要想尽一切办法来挣钱了。

那么，问题来了，对于钉钉这类互联网办公平台来说，应该朝着什么方向实现商业化？

具体来看，第一个营收方向是企业服务。

2022年3月起，钉钉取消了原本的“免费午餐”模式，在免费版基础上，分别针对中小企业、中大企业、超大企业，推出每年9800元的专业版、每年10万元起的专属版，以及每年100万起的专有版。

最近，钉钉公布了接入大模型后的产品进展，知识库、Teambition、白板等加入AI能力，目前钉钉12条产品线、40多项场景已接入大模型。

用户通过斜杠“/”就可以生成PPT、思维导图、数据分析图表、项目看板等。而这个魔法棒智能生产力工具也被整合进收费模块。