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杭州天猫代运营-视频号店铺评分规则改了 涉及到5个一级类目34个二级类目

时间:2023-08-25     【转载】

亿邦动力获悉,腾讯对视频号橱窗评分规则作出修订,修改了5个一级类目34个二级类目的视频号店铺评分指标权重。所涉5个一级类目为农资园艺、钟表、酒类、生鲜和食品饮料,此前的评分指标服务、商品和物流体验,权重依次为40%、40%、20%,修改后的权重依次为40%、25%、35%,商品体验权重下降15个百分点,物流体验权重增加15个百分点。 

具体如下:

农资园艺,包含花卉绿植肥料、农药、园林/农耕、种子、养殖器具、兽药、饲料、农膜遮网/大棚和园艺用品,服务、商品和物流的权重依次为40%、25%、35%,商品权重下降,物流权重上升;

钟表,包含时钟、腕表和钟表配件,服务、商品和物流的权重依次为40%、25%、35%,商品权重下降,物流权重上升;

酒类,包含白酒、黄酒/养生酒、啤酒、葡萄酒、收藏酒/陈年老酒、洋酒,服务、商品和物流的权重依次为40%、25%、35%,商品权重下降,物流权重上升;

生鲜,包含半成品菜/方便菜、海鲜水产、面点烘焙、禽肉蛋品、乳品冷饮、蔬菜、水果、速食熟食和猪牛羊肉,服务、商品和物流的权重依次为40%、25%、35%,商品权重下降,物流权重上升;

食品饮料,地方特产、进口食品、粮油调味、食品礼券、休闲食品和饮料冲调,服务、商品和物流的权重依次为40%、25%、35%,商品权重下降,物流权重上升。

来源:亿邦动力根据腾讯公告制作

官方称,新规对视频号橱窗一二级类目的判定,主要依据过去30天商家销售额占比最高的一二级类目。如果据此判定,并不属于上述五大一级类目34个二级类,评分规则仍按照此前的权重进行,即服务体验、商品体验、物流体验各维度权重占比分别为40%、40%、20%。

视频号评分也称为DSR评分,于今年1月6日正式推出,5月29日作出修改和完善。截至目前,DSR评分的应用主要有以下场景:

经营门槛:视频号店铺评分将在优选联盟、定向类目准入和清退等场景进行应用,需达到相应门槛方可使用,可参考《微信视频号「优选联盟」准入及清退规则》《视频号橱窗_珠宝首饰类_定向准入和清退标准》;

工具门槛:视频号橱窗评分将在闪购、先用后付、预约领券、加热等功能进行应用,需达到相应门槛方可使用,可参考《视频号小店闪购管理规则》《「直播预约可领券」功能介绍》;

营销活动:视频号橱窗评分将在平台营销活动进行应用,需达到相应门槛方可参与各大营销活动;

特殊权益:视频号橱窗评分将在品牌分级等进行应用,需达到相应门槛方可使用;

终止合作:视频号橱窗评分排名末尾的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,平台有权与该视频号橱窗商家/达人终止合作;

自然流量:店铺服务好坏将影响后续直播的自然流量,考核指标是视频号小店评分DSR。平台会通过DSR识别商家的服务能力,DSR评分较上期的正向和负向表现,将会影响到未来直播的免费自然流量获取。

7月25日,亿邦动力独家获得消息,微信官方在视频号搜索顶部导航位置加入“商品”tab,并在搜索结果页新增视频号小店商品入口。官方未公布默认的搜索排名规则,但亿邦动力认为,更高的单位流量商业转化价值和视频号小店评分DSR未来或将得到更好排名。随着视频号小店评分体系逐渐成熟和完善,评分正在被应用到更多场景。


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