杭州天猫代运营-小城旅游故事多 住宿行业正在发生哪些变化

2023年，中国旅游业行业迎来全线反弹。多项文旅数据达到新高。仅今年国庆节期间，全国出游人数达到8.26亿人，按可比口径同比增长71%。“报复性旅游”、“特种兵”、“Citywalk”等热词成为年轻人津津乐道的话题，国内旅游业也解锁了更多玩法。反向旅游等趋势的出现，让这届消费者收获更丰富更多元的线下体验。

相较于传统的“景点打卡游”，今年“小城深度游”受到了人们更多追捧：淄博、延边、酒泉、乌兰察布等许多三线及以下小城市成为热门旅游目的地。小城旅游业的爆火创造出更多市场需求，为小城酒店住宿带来了新的发展机遇。

哪些新趋势正在发生？第一财经商业数据中心（CBNData）首次发布《2023小城住宿行业趋势洞察报告》（以下简称《报告》），用数据洞察行业现状及消费风向，对小城文旅住宿发展现状以及未来趋势进行分析和挖掘。

国家半年33项新政策，

共同推动小城产业升级

2023年，小城的爆火其实并不突然，小城经济崛起离不开城镇化加速和官方政策的带领。

伴随着国内城市城镇化的加速，小城第三产业近年来逐渐生根发芽。数据显示，2022年中国城镇化率就已经达到64%。三线及以下城市的GDP开始快速提升，更多产业开始向三线及以下等城市延伸。

另一方面，为主动引领小城产业升级，今年半年内官方共发布33个推进小城文旅产业的国家级重要文件。大力扶持三线及以下小城市场产业重心转型，着手提高小城市的商业价值。

以山东省为例，年初淄博的突然爆火，让山东省文旅等第三产业焕发出新的生机。今年下半年，山东省提出了《推动高新技术产业开发区高质量发展的若干措施》及《关于促进全省旅游住宿业高质量发展的若干措施》等政策及金融帮扶，大力鼓励企业对星级酒店和休闲度假酒店的投资，以扩大旅游住宿业规模，进而促进高新区的扩大和全省旅游住宿业的发展，实现国家战略方面的快速落实。

双重加持下，全国众多小城受到了消费者的追捧。然而在另一方面，小城的第三产业发展仍然处于起步阶段，短期内仍有许多亟待解决的现实问题，基础设施不够完善成为旅游业的发展痛点。酒店、餐馆、停车场、咖啡厅等很多在一二线城市司空见惯的标配尚未在小城完备落实，“一房难求”等问题受到广泛关注。如何提高小城深度游的体验感，成为小城旅游业发展的难题。

CBNData《报告》调查发现，我国经济型酒店的连锁化率仅有30%。往往在一二线城市十分常见的经济型快捷酒店，对小城而言并不常见。此外，全国有56%单体酒店均分布于三线及以下城市，找到一家干净舒适、服务可靠、价格合理的经济型快捷酒店，对消费者而言并非易事。

由于单体酒店具有先天弱势，往往不会受到消费者青睐。另一方面，这为深耕小城的酒店连锁品牌提供了更多增长空间。数据证明，有半数以上住客更偏好选择有知名度的规模化连锁品牌，57%的住客在预订小城酒店时更愿意选择连锁品牌。而从酒店开发角度来说，相对成本更低，品牌传播效应更好的连锁酒店也正在实现飞轮效应。在小城开酒店，正在成为一门好生意。

小城酒店无淡季：商务差旅和

休闲度假形成潮汐互补效应

哪些人成为今年去小城的主力军？在选择小城酒店时，大众往往有着怎样的偏好？

《报告》显示，有57%的消费者希望前往小城进行休闲度假。而43%的消费者则是以商务洽谈为主要驱动因素。由于许多小城具有产业集群效应，近一年内有37%的商务人群前往小城频次超过4次。这些出游刚需往往不受天气和节假日影响，与旅游消费形成潮汐互补效应，形成了与一二线城市不同的“小城无淡季”的住宿特征。

由于受到一线城市的强大辐射能力以及中国特色产业集群的影响，商务人群主要分布在一线和三线城市。从性别比例来看，前往小城的商务人群中，男性占到了总数的六成，并且年龄在80年代初到85年之间的人群占比更高。

而休闲旅游消费者的画像与商旅差异化明显，一线到二线城市的人数占比明显更高，相应消费能力和意愿也明显更强。《报告》显示，有40%的小城旅游人群来自一线城市。其中女性占比达到65%，85后、90后、95/00后的人数占比超过八成。

不论是商务人群还是旅游人群，消费者预订酒店的方式基本趋于一致：携程、去哪儿、美团等线上平台是消费者在小城住宿时的主要预订方式，占比均超50%。