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杭州天猫代运营-抖音电商创作者“口碑分”考核规则更新 强化内容考核时间：2024-01-15 抖音电商更新电商创作者“口碑分”评价体系，在2022年创作者口碑分的考核基础上，强化和细化了内容指标考核，增加“分数限制项”内容考核指标，即任一内容违规指标（违规短视频曝光次数占比、平均每小时直播违规次数）排名，处于行业末尾10%及以后，则内容口碑将被限制在90分以下。 新版口碑分根据创作者近30天分享商品所产生订单的内容口碑（内容差评率、内容违规情况等）、商品口碑（挂车前商品好评率和商家体验分、口碑优选池动销商品数）、服务口碑（纠纷达责订单占比等）等多维度数据综合计算得出，计算公式为“口碑分=内容分X35%+商品分X60%+服务分X5%”。
据了解，创作者口碑分应用于广告投放、平台营销活动提报、商品推广、工具使用等场景，口碑分越高，直播间投放千川广告的限制越少，口碑分达到相应活动门槛时，可参与平台特定营销活动报名，创作者添加商品至短视频、直播间购物车及创作者商品橱窗进行推广时，需满足相应的口碑分门槛等。 |
