杭州淘宝代运营-抖音电商严控价格：设定不合理 价格引流都将判违规

日前，抖音电商发布《商家价格违规细则》，其中，商家设置商品价格不合理，或通过价格作弊方式吸引用户点击、下单的行为，如虚构被比较价格/折扣、不实价格承诺、低价SKU引流等，都将被平台判为违规。

其中，“价格设定不合理”是指商品销售价格≥类目常规最高价，或商品销售价格≤类目常规最低价，比如不以成交为目的设置商品价格为999999元（刷销售额时常有类似操作），或者同一商品或者服务，在同一店铺设置多种价格且无合理理由。

“价格虚构”是指，商家进行价格比较时，所宣传的被比较价格（如划线价、参考价等形式）不真实、不准确，无法提供真实有效的价格凭证。比如商品的吊牌建议零售价为199元，商家在抖音电商上设置参考价为599元。

“违背价格承诺”是指，商家销售商品和提供服务时有价格承诺，不履行或者不完全履行的。比如承诺提供价格保护服务，买贵退差价，但实际不履行承诺等。

“低价SKU引流作弊“是指商家故意设置一个超低价格的SKU（低配版、不同品类、无意义商品等），引导用户点击商品链接，而实际在售商品为正常价格。比如将美妆商家在同一个商品链接中，设置主品399元，但有个SKU为9.9元的“包邮说明”。

对于情节特别严重的违规行为，每出现一次违规，抖音电商将把商品封禁并扣除违规积分B12分，同时扣除违规所得货款，并处理关联店铺/账号。若商家多次违规且未予整改的，平台有权限制店铺发布商品。此外，平台有权依据违规行为具体情况采取包括不限于“停止结算”、“冻结货款”等处罚。