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杭州天猫代运营-东北老铁转战视频号 起号一年专场直播GMV超3000万元时间:2024-09-09 消费预期陡变,经营范式转换,亿邦动力将此视作电商及零售最重要的事实。平台主导规则与秩序,到底是讨好用户、争夺商家还是刀刃向内,其中差别与影响不可小觑。平台各有其好,不过均应关注生态繁荣与平衡,以免密涅瓦的猫头鹰在黄昏时展翅飞走。 几乎所有大平台都紧盯低价。这在商家中间引发一系列争议与追问:为了规模与增长,我们失去了什么?又失去了多少?这样做真的值吗?与此同时,一部分商家开始寻找增量与利润,交出的答案有人欢喜有人忧。 这是一个系列选题,即2024电商生态观察,深度呈现失衡和再平衡过程,特别是商家探索与洞察。本文是该系列第四篇,聚集视频号头部达人妍伊夫妇,讲述他们转战视频号的故事。 他们背后有哪些经历?团队架构和运营策略是怎样的?在视频号带货,他们又沉淀了哪些方法论?亿邦动力此次南下广州,通过走访妍伊夫妇大本营,深度揭秘他们如何成为视频号带货头部达人。 冬季,小镇在零下50°的气温里悄然苏醒,将年轻人推向五湖四海。小镇名叫图强,位于中国最北端的县级市漠河。从本世纪以来,当地就有南下淘金的风尚。 刘强在图强出生长大,成年后一路南下,打过工开过车,摆过地摊卖过彩票,也开过餐馆和幼儿园等。十多年过去了,如今刘强和妻子生活在广州,成了视频号头部达人。今年618期间,“妍伊夫妇”位列达人带货榜第三,仅次于乔教主和郭亿易。 亿邦动力在广州见到妍伊夫妇时,他们刚完成一个大场直播。那是在7月中旬,生日大场直播,妍伊夫妇刷新战绩,两天直播带货的GMV超过3000万元。要知道,从2023年5月在视频号开启直播带货,至今也不过一年多时间。 妍伊夫妇生日大场单场数据 做视频号之前,刘强和妻子在快手和抖音带货,小有成绩,但算不上成功。2022年底,一条短视频意外爆红,让他们意识到视频号更有利于传播强IP属性和正能量的短视频内容,最终选择在此扎根。 几个月后,当视频号加速商业化时,妍伊夫妇开始在视频号的带货之路。“我们踩过很多坑,也看到了很多商机,这些经历对我来说无比宝贵。”刘强接着说,“因此我认为要顺势而为,赶在时代的趋势上去做一些抉择。” 01 踩过无数坑 从打工仔到视频号头部达人 “倒数3、2、1,开始直播”,屏住呼吸,盯紧镜头,刘强手心冒汗。此刻,妍伊夫妇和团队众人的心率都在不停加快。 不一会儿,屏幕上显现出两个人的脸庞。公屏上各种评论浮跃跳动,让屏幕前的两人松口气,团队也由静态转为动态,纷纷加快工作节奏。这场首次露面的直播,将揭晓他们在视频号半年筹备的谜底——留在抖音,还是转向视频号? 答案呼之欲出。直播间虽然只有200多人在线,但公屏足够让他们眼花缭乱,这样的互动数,比在其他平台1万人更高。运营负责人打开后台数据,用户平均停留时长达到20分钟,是在抖音直播的10倍。这意味着,粉丝粘度更高,购买力更强。 这是2023年5月,妍伊夫妇首次在视频号直播。直播结束后,刘强当即决定,要将视频号作为发展达人事业的主阵地。此时,距离他们入局视频号,已经半年过去了。 2022年11月,刘强在抖音和视频号同时起号,取名妍伊夫妇。“因为我真实名字叫姜岩,后面有个岩,我姑娘叫刘一祎,取了我们俩同音的字。主要做以夫妇为主的账号。”妍伊告诉亿邦动力。妍伊生于1990年,比丈夫刘强小几岁。她从沈阳音乐学院毕业后,去北京找刘强,找了一份月薪3700元的行政工作,单程通勤2小时。那时,刘强在北京开烤肉店,两人成为北漂大军中的一份子。 在北漂的那些年,刘强干过很多行业,包括开彩票站、投资幼儿园、卖二手车,也在公司里上过班、开过车。后来,他们因缘际会做起微商,刷爆信用卡拿了30万元的货,遇上双11,一场活动全部卖完。不久,他们晋升品牌官方合伙人。那一年,他们有了几十上百万的分红,积累下他们的第一桶金。 微商事业蒸蒸日上时,刘强提出要放弃,而妍伊的第一反应是:“疯了吧”,当时许多人都不理解。“我就是看到电商机会兴起了,让她放弃微商,因为感觉微商已经走到末尾了”,刘强表示,几经劝说,两人从北京辗转到了广州。 2018年,快手开始有“小黄车”,他们做起自己的电商生意,也迎来事业的第二次转折。对于互联网,刘强带有一种敏锐的商业嗅觉。这是与生俱有的天赋,也是无数次踩坑后的命运馈赠。 此前接触互联网,妍伊都是以个人IP的形式出现。但刘强知道,夫妇的账号能做大,一方面,夫妇的账号在视频号能出大IP,一个人的人设有不完美,但两个人可以互为补充。另一方面,夫妇账号同时能出镜又能直播的,比较稀缺。深思熟虑后,两人决定以夫妇定位账号。 抖音和视频号,不可能在天平两端,在分析数据后,他们又一次做出抉择,把精力放在更适合自己的平台——视频号上。 02 半年做内容起号 粉丝量从10万到200万 在视频号直播带货之前,他们一直在沉淀内容。 不到两年,他们在视频号创作了近400条作品,多以家庭生活为主,话题标签包括记录家庭生活、保姆、男保姆、聋哑人、聋哑保姆、家庭剧情、记录、宝妈和惊喜。在刘强看来,视频号中一些正能量、夫妻育儿的生活类主题比较热门。 妍伊夫妇主账号的内容团队大约10人,包括编导、拍摄和剪辑。“我们剧情的呈现方式也好、脚本也好,就是说要真实分享,结合我们实际生活去做内容。大家仔细看我们的内容,或多或少会看到生活中的影子,所以跟纯拍剧情的账号粉丝粘度是不一样的”,说起内容,刘强很有信心。 从起号到爆发沉淀,作品时长也有讲究,他向亿邦动力总结了三个节点: 一是起号阶段,日更1分钟以内的视频。这个阶段没有粉丝,用户粘性不高,很多人没有耐心去看长视频,因此较短的作品完播率会比较高。另外在该阶段,只抓取幸福瞬间,比如夫妻之间,或者和保姆的温馨画面,再去配文字音乐,时长在30s以内。 二是涨粉阶段,增加视频时长,加入对话。随着跟粉丝有了更高信任和互动,再加入对话。与前一个阶段相比,开展对话和抓取幸福瞬间的呈现方式不一样,视频时长也增长到1-3分钟。 三是沉淀阶段,发布连续性的长视频内容。分享生活的内容,长视频更容易沉淀粉丝。因此在这个阶段,内容比较连续,让粉丝看了这集,想看下一集,视频时长也从5、6分钟逐渐增长到10多分钟。 妍伊夫妇账号及视频内容 在刘强看来,人设与粉丝粘度的关联是最重要的,因此每个阶段策略不同,视频时长和内容也相应变化。妍伊夫妇的人设,从起号就有所定位——围绕妍伊的中国式理想家庭,在整个大家庭中,妍伊有好老公、好保姆和好孩子,而剧情的冲突或起伏也可以在人物关系中发展。 妍伊夫妇的粉丝以二三线城市35+、40+女性为主,具有停留时间长、复购率高的特点。从妍伊夫妇视频号橱窗中可以看到,跟买人数达到了60.8万。这意味着,大约三分之一的粉丝会在其直播间复购。 亿邦动力曾披露,今年的微信公开课上,相关负责人称,女性消费者占比达到78%,30-50岁的人群贡献了视频号40%的增量,视频号很好地抓住了中国电商领域的一群宝藏人群,而妍伊夫妇生产的内容正好与平台适配。 |