|
杭州天猫代运营-淘宝宣布将投入10亿实现香港限时包邮 包邮品类从服饰扩大至全品类时间：2024-09-27 9月26日消息，阿里巴巴在香港召开淘宝香港业务发布会，宣布淘宝将投入10亿实现香港限时包邮。据悉，该项目由淘宝天猫负责招商，阿里国际负责在香港的用户运营和物流。 去年11月，淘宝香港站便已推出淘宝PLUS服务，提供指定产品满额包邮到港服务，并在今年8月宣布包邮覆盖服饰全品类；此次包邮服务将于10月1日起正式上线，限时三个月，横跨双11、双12两大促销活动，覆盖淘宝站内超过10亿件轻小件产品，品类从服饰扩大到全品类，包括3C数码、家居收纳、运动娱乐、化妆护肤等。 目前，淘宝上92%的商品支持官方直运送货到香港，时效缩短至3-4日达。物流方面，香港的菜鸟自提点及自提柜数量将增加到800个，到年底预计将会增加至1000个，且服务时间相应延长，将会有约400家自提点提供周日营业、夜间营业服务。 同时，在本地退货的基础上，淘宝还将增加跨境退货的服务，对于带有“支持香港退货”标签的商品，香港消费者只需要退到当地的物流网点即可。另外，88vip也已经对香港消费者全面开放，提供每月免费退换货等权益。 此外，针对大件家具商品，淘宝还将联合香港本地合作伙伴信和集团，在香港油尖旺区中港城投入建成约4000平方米的线上线下家具家体验馆，预计将在明年初开幕。体验馆内，香港消费者可体验实物导购、下单到家、上门安装、售后退货的一站式服务。 |
